Support et dépannage informatique au Luxembourg

Une aide informatique concrète pour les petites entreprises : appareils, e-mails, réseaux, imprimantes, caisses et le chaos du quotidien.

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Les petites entreprises n'ont presque jamais besoin d'un grand service informatique. Elles ont besoin d'une personne qui décroche, comprend le problème et le règle. C'est ça, le service.

J'accompagne des commerces, des salons, des restaurants et des bureaux avec l'équipement réel qu'ils utilisent : Mac et PC, e-mails et noms de domaine, Wi-Fi et réseaux, imprimantes et scanners, caisses et terminaux de paiement, tablettes et les vingt petits outils qui font tenir une entreprise.

Comme je développe des logiciels et administre des serveurs à titre professionnel, je règle les causes plutôt que les symptômes, et j'explique ce qui s'est passé en langage clair, pas en jargon.

Références

Support informatique continu pour des commerces, des salons et des bureaux partout au Luxembourg, des caisses aux réseaux.

Ce que vous obtenez

  • Dépannage sur place et à distance pour Mac, Windows, iOS et Android
  • E-mails, noms de domaine et DNS enfin configurés correctement
  • Wi-Fi, réseau et imprimantes installés pour durer
  • Caisses, terminaux de paiement et matériel de scan
  • Des sauvegardes qui se restaurent vraiment
  • Des conseils en langage clair sur quoi acheter et quoi éviter
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FAQ

Questions fréquentes

Vous déplacez-vous sur place ?

Oui, partout au Luxembourg. Beaucoup de problèmes se règlent aussi à distance dans l'heure, et le distant coûte toujours moins cher, donc je commence par là quand cela a du sens.

Pouvez-vous être notre informaticien attitré ?

Oui. Plusieurs entreprises me gardent sous un petit forfait mensuel : je suis leur premier appel pour tout ce qui touche à l'informatique, et leurs systèmes sont entretenus avant de tomber en panne.

Nous ne sommes pas du tout techniques. C'est un problème ?

C'est le cas normal. Vous décrivez le problème avec vos mots, je pose les bonnes questions et je retraduis tout en langage clair.

Preuves

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Aide informatique : parlons-en.

Un seul message suffit. Vous décrivez l'objectif, je réponds avec un plan.

Envoyer la demandeaction [at] omgnoe [dot] com